6.3.6.3. Laterale relaties (samenwerkingsverbanden)
Laterale relaties zorgen voor betere afstemming tussen afdelingen, via tussenpersonen of werkgroepen. Bij complexe projecten worden projectteams gevormd, vaak onder leiding van een projectmanager, waarbij medewerkers uit verschillende afdelingen samenwerken om specifieke doelen, zoals automatisering, te realiseren.