Hoofdstuk 5.2.7.2. De eisen die er aan de arbodienst gesteld worden

Basiscontract

De arbodienst zal de wijze waarop het ziekteverzuimbegeleiding plaatsvindt schriftelijk vastleggen (art 14-4 AW). Bij een externe dienst gebeurt dat in (of bij) de overeenkomst die de ondernemer met deze dienstverlener sluit. Voordat de arbodienst een dergelijk contract aangaat, zal zij contact opnemen met de ondernemingsraad of personeelsvertegenwoordiging, teneinde te achterhalen of er geen verzet is tegen het aangaan, de inhoud of de gevolgen van het contract.

Voor de arbodienstverlening geldt een verplichte minimumeis voor de inhoud van een basiscontract met een arbodienstverlener of de bedrijfsarts. In dit contract dient de werkgever onder andere op te nemen op wat voor manier er invulling wordt gegeven aan de inhoud van bijstandverlening en op welke wijze bijstandverlening plaatsvindt. Er dient vast te worden gelegd hoe de bedrijfsarts of arbodienstverlener samenwerkt met de preventiemedewerker en hoe de professionele dienstverlening bezocht kan worden. Tevens dient de bedrijfsarts of arbodienst toegang te worden verleend tot iedere bedrijfsplek. Zowel de bedrijfsarts als de werkgever kan erop worden aangesproken als er geen toegang is tot de bedrijfsarts. Tevens dient er een adequate klachtenprocedure voor het afwikkelen van klachten te worden opgenomen.

Rol bedrijfsarts

In plaats van bijstand verlenen is nu opgenomen dat de bedrijfsarts adviseert bij de ziekteverzuimbegeleiding. Hiermee wordt duidelijker dat de werkgever verantwoordelijk is voor de verzuimbegeleiding. Werkgever en werknemer zijn samen zelf verantwoordelijk voor de implementatie van de adviezen van de bedrijfsarts.

Indien een werknemer het niet eens is met een oordeel van de bedrijfsarts, kan de werknemer het recht op een second opinion geldend maken bij een andere onafhankelijke bedrijfsarts. De bedrijfsarts dient het verzoek om een second opinion van een werknemer te honoreren tenzij er geen enkele grond bestaat voor een second opinion of als er herhaaldelijk onnodig gebruik van is gemaakt.

Iedere werknemer heeft directe toegang tot de bedrijfsarts via een ‘open spreekuur’, ook wel arbeidsomstandigheden spreekuur. Werknemers krijgen dus het recht een bedrijfsarts te kunnen raadplegen nog voordat ze echt ziek worden.

Voor meer informatie over het ziekeverzuimbeleid, zie hoofdstuk 2.2.2.4.

Certificering

De belangrijkste eis is dat de dienst over een certificaat moet beschikken, waarmee de arbodienst voldoet aan het Reglement Certificatie Arbodiensten van de Stichting Beheer Certificatie Arbodiensten te Utrecht (art 14-3 AW) (art 2.7 e.v. AR). De volgende bedrijven geven certificaten af aan arbodiensten, dat zijn het Bureau Veritas Quality International BV, Lloyd’s Register Quality Assurance LTD, Det Norske Veritas BV, KPMG Certification, KEMA registerd Quality BV en KIWA NV. Krijgt een arbodienst geen certificaat meer, wordt deze ingetrokken of worden hieraan voorschriften verbonden, dan krijgen de betrokken werkgevers en ondernemingsraden hiervan bericht.

Deskundigheid

Bij iedere dienst werken meerdere deskundigen, waarover een bedrijfsarts de leiding heeft. De dienst zal voor wat betreft zijn omvang en deskundigheid over die mankracht en uitrusting moeten beschikken dat deze zijn taken naar behoren kan uitvoeren (art 14-5 AW). Dit betekent dat niet ieder arbodienst de dienstverlening voor bepaalde organisaties kan verrichten. Bepaalde arbodiensten richten zich speciaal op bepaalde bedrijfstakken, wat tot een betere dienstverlening kan leiden. Voor nadere informatie over de arbodienst wordt er verwezen naar afdeling 3 van hoofdstuk 2 van het arbobesluit, alsmede hoofdstuk 2 van de arboregeling (art 2.1 AR).

Verder zoeken

Deze pagina is onderdeel van hoofdstuk 5 over de medezeggenschap. U vindt in dit deel informatie over collectieve regelingen die voor werkgevers en werknemers gelden op grond van hun arbeidsovereenkomsten:

5.1. Ondernemingsraad (o.a. instellen, advies, instemming, recht op informatie)

5.2. Arbeidsomstandigheden bij de werkgever (o.a. arbobeleid, arbeidsinspectie)

5.3. Arbeidstijden voor werknemers (o.a. vaststellen, veranderen)

Zoekt u een ander onderwerp, zie dan onze trefwoorden of inhoudsopgave.