6.3.2.3. Delegatie, (de)centralisatie en empowerment

Centralisatie bundelt bevoegdheden, terwijl decentralisatie ze verspreidt. Delegatie verdeelt taken en verantwoordelijkheden. Empowerment geeft medewerkers meer invloed, leidt tot zelfsturende teams en vereenvoudigt organisatiestructuren. Voor details over (de)centralisatie en empowerment, zie hoofdstuk 6.2.2.

 

Delegatie en (de)centralisatie

Zijn de bevoegdheden en verantwoordelijkheden verspreid over meerdere groepen / personen in de organisatie, dan is er sprake van decentralisatie. Zijn de verantwoordelijkheden en bevoegdheden voornamelijk geconcentreerd bij een bepaalde groep / persoon, dan is er sprake van centralisatie. Bij delegatie gaat het om het overdragen van taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden. Het delegeren van veel taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden aan verschillende personen of groepen zal leiden tot decentralisatie. Meer informatie over het delegatieproces, decentraliseren en centraliseren vindt u in hoofdstuk 6.2.2. (6.2.2.).

Empowerment

Wie zijn gezond verstand gebruikt weet:

  • dat de organisatie de bevoegdheden en verantwoordelijkheden daar moet leggen waar deze het meest tot hun recht komen,
  • dat een ieder in de organisatie moet weten wat het doel is van de organisatie en op welke wijze die persoon kan bijdragen om dit doel te bereiken,
  • dat medewerkers beter presteren wanneer de omstandigheden waarbinnen zij moeten presteren verbeteren.

Het vervelende is echter dat hoewel er bekend is wat beter is, dit toch niet altijd wordt gedaan. Kenmerkend voor empowerment is dat op voorgaande weer eens de nadruk wordt gelegd. Empowerment moet het verleggen van macht naar een grotere groep medewerkers met zich meebrengen (decentralisatie), doordat zij meer invloed krijgen op hun eigen werk. Daarbij gaat het in de extreme uitwassen om het scheppen van teams in de zin van zelfsturende groepen. Deze krijgen al de benodigde bevoegdheden, verantwoordelijkheden en middelen om vrij onafhankelijk van de rest van de organisatie bepaalde resultaten na te streven. Een dergelijke onderneming maakt het middenkader en daardoor een groot gedeelte van de hiërarchie overbodig, waardoor er een platte organisatie zal resteren.

Voor meer inzicht in de kansen en beperkingen van empowerment wordt er verwezen naar hoofdstuk 6.2.2., in het bijzonder bij maatwerk in (de)centralisatie (6.2.2.) en het decentralisatieproces.

Verder zoeken

Deze pagina is onderdeel van hoofdstuk 6 over personeelsmanagement. In dit deel vindt u informatie over personeelsmanagement in het algemeen (6.), naast gerichte informatie over:

6.1 Basis van het personeelsmanagement

6.2. De gewenste inzet van de factor arbeid

6.3. Maatregelen die behoren tot het personeelsmanagement

Zoekt u een ander onderwerp, zie dan onze trefwoorden of inhoudsopgave.